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今天就给大家介绍一下餐饮业的会员充值背后的秘密。
因为充值38元送38元套餐,吸引了很多很多的顾客来。会员充值元送一个月的免费吃水饺的名额;会员充值99元送价值元的水饺四份;成为会员充值99元即可。
享受以上优惠需要办理一张会员卡,现场办理会员卡,99元一张,99元现金存到卡里可以消费用,一分钱没少,不但99元可以消费,会员卡里面还会送给你一个红包套餐组合,这个就更好玩了。
红包套餐一共是30天的有效期,在一个月以内可以激活使用,激活后获得最少不低于10元的红包10个,没看错是10个,假设都按照最低的10元计算,这就是元钱,加上卡里面的余额99,办卡后就有了元的价值,这是忽悠吗?
激活的规则就是转发一张特制的海报到朋友圈。每转发一次就成功激活一个红包,打开红包就是最少10元,这还不够刺激,最刺激的还在后面。你会说,会不会赔本啊,我们来算算。38元套餐的成本是15元,前面销售38元送套餐基本就是保证材料成本的运营,就是为了换人气,小明刚开始的时候是准备赔钱做活动,要免费吃的。
这里不得不说一次,很多商家都是心一横,免费吃,其实,是不对的,免费的就能保证来人了?自己好好想想吧。现在,我们做的是38元送38元,至少是,保证了材料成本,我们做的所有的活动都是建立在商家保证成本上,这不重要,重要的是赚钱,是保证现金流。
现在,办理会员卡随卡送出的10元红包,是一次使用一张,比如水饺是25元一盘,成本大约在10-12元不等根据馅料,这是材料成本,不含管理费用的。25元售价减去10元红包打折后还有15元,再减去12元成本还有3元的毛利,保守估计0人10次就是一万人次,一人3元就是3万元的毛利,这是用券的情况下。
这里的重点是,完成了留住顾客的核心需求,让0名顾客每个来10次,为什么同行都疯掉,就是,我们锁定了,0名顾客没人10次的消费,来小明店里,同时就不会到对手的店里就餐了。
顾客来一万次了,还没有用口味和品质留住顾客,这个店也该关门了,再开下去也没有意义了,你说呢?这是用红包折扣的顾客,你还记得吗,卡上还有99元现金呢,顾客也要来消费的,那是他们自己的钱,不会不花的,对吗?
卡里面的99元这是原价消费的,毛利赚到40元是根本没有问题的,也就是赠品的部分是没有亏钱,还略有盈余3万元,正常充值的99元部分还有钱赚。而且,最重要的是锁定了0名顾客后面10次的消费,来也是赚,不来也是赚,这就是说,顾客有可能充值了不来,那就更是赚了。
顾客第一次来的时候,只要忍不住诱惑购买了会员卡,来不来都是赚了,那我问你一下,你去一个门口就排队的店里面吃饭,办理会员卡99元可以得到99元消费现金,还可以送你至少元的抵现红包,后面的消费都相当五折,还有免费吃,你愿意办理一张这样的卡吗?大多数人是忍不住的,办一张,办一张……
为了保证活动的紧张刺激和稀缺性,我们前面算了,只要0张,就是10万元的充值,所以,我们设计了,此卡只限0张,也就是只能前面0人有机会可以获得这个会员卡,结果,充值的人更多了。
这里仅仅是99元办卡就这样多的亮点在里面,一环套一环,让顾客欲罢不能,从开始的吸引顾客到店,再到设计充值方案,让顾客不断的充值,还要限制数量更加引起了顾客的好奇,整个活动的目的非常的清晰流畅。
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