白癜风排名 https://m.39.net/disease/a_p6viol8.html
来源:新商业情报NBT(ID:newbusinesstrend)
随着近两年新兴商业模式的出现,它们也给传统的会员业务带来诸多新的挑战。在今年的中国新文娱·新消费年度峰会圆桌论坛中,嘉宾们重点围绕各自对于当下会员模式的理解、公司内部的会员业务定位以及未来会员业务的发展趋势展开了讨论。
整理
朱若淼
12月18日,在三声主办的第四届中国新文娱·新消费年度峰会上,乐刻运动联合创始人夏东、喜马拉雅副总裁周晓晗、小黑鱼科技副总裁李泳青、山姆会员商店会员关系、管理与运营高级经理潘朝玮、超级零联合创始人尉莹围绕会员主题展开了一场圆桌讨论。在论坛中,嘉宾们重点围绕各自对于当下会员模式的理解、公司内部的会员业务定位以及未来会员业务的发展趋势展开了讨论。
“会员的核心是要考虑清楚到底是为了谁做会员服务,在这个过程中我们要去思考应该为他们提供什么样的核心会员服务。”喜马拉雅副总裁周晓晗在论坛上分析。她认为对于喜马拉雅来说未来会员的增长重点在于扩大会员服务的外延,而不是漏斗式地从用户中去筛选会员。
明确会员的价值感,提高会员的活跃度和复购率是嘉宾们的共识。小黑鱼科技的副总裁李泳青提到大部分会员对于服务的需求遵从二八法则,他们付费后主要是为了20%的核心权益,剩下80%的长尾权益是一个补充,因此他认为会员业务的重点是
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbfz/10139.html