探案
私域运营三法宝：集团重视、路子对、体验好。
疫情三年，都知道餐饮业很难，但不意味着完全没有变化和发展的机会，一些老品牌踏踏实实做会员运营，反而找到新增量。
在快餐领域，肯德基、麦当劳在会员和粉丝运营上一直是可圈可点的快餐企业。去年12月初，微博话题“麦当劳崩了”冲上热搜榜，只因为麦当劳开启年终狂欢，可以在小程序和App领大额优惠券。接着麦当劳推了个猫窝套餐，买相关套餐送个汉堡形状的猫窝，也让服务器因此宕机。流量和破圈，属实让麦当劳玩明白了。
肯德基也不落后，针对会员打造了一个“疯狂星期四”，就是在每周四，提供不同的特价优惠。结果引得网友开始围绕疯狂星期四造梗，衍生了疯狂星期四文学。公开数据显示，#肯德基疯狂星期四#多次冲上特搜，话题下已有.5w讨论、18.1亿阅读。
但很多人没注意到，在中式快餐领域，老乡鸡对会员的运营能力并不输麦肯。在网络上，老乡鸡会员们毫不掩饰对老乡鸡的“真香”追捧。
从五毛钱土味发布会以及岳云鹏×老乡鸡首支TVC之后，老乡鸡的网红之路一发不可收拾，同时会员运营的动作也有声有色：
年6月，老乡鸡上线了支付宝小程序，联合支付宝打造“全域会员运营”生态体系，提升会员的体验。
在今年3月份，疫情大环境下，餐饮客流量都在下降，老乡鸡仅在支付宝里，一个月时间里就实现会员拉新50万，付费会员卡77卡售卖超3万张。且近期，合肥的门店还上线了自营到家业务，目前，合肥地区的支付宝平台自营外卖订单单日最高接近单。
在疫情的重压下，老乡鸡反而实现了全国门店超过家，而且很可能是最会做会员营销的中式快餐连锁。那么，它是如何做到的呢？
说起来其实不复杂，3个点10个字：集团重视、路子对、体验好。
会员一度是老乡鸡集团战略
外界对老乡鸡的认知，一般会
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