DTC，英文直译DirecttoConsumer直接面向消费者，即绕开第三方经销商、零售商或任何其他中间商，通过自有或直营渠道向消费者推广、销售商品。
此前，我们探讨了与DTC相对应的传统中间商模式，一个无法忽略的趋势是品牌正在向DTC模式转型，其中一个重点便是建构企业自身的私域领地。作为重中之重的会员体系，天然就具备与消费者深度互动的基因与优势，如今被品牌寄予厚望。
多准在这一领域深耕多年，这次我们就来聊聊这个话题。
「到年，安踏计划实现有效会员数量翻倍至1.2亿，会员贡献率达到70%，会员复购率达到40%。」
「我们很清楚，要掌控全场，阿迪达斯必须成为会员为先的品牌。」
「我们非常欣喜地看到，耐克的会员身体力行地体现了『运动带来更积极生活方式』的这一理念。」
仅从会员二字来看，这的确不是什么新型商业模式。前有为人称道的Costco会员制经济，后有被作为行业研究对象的星巴克会员积分体系，会员频频出现在消费者的日常生活中，以相似或迥异的模样。如今，更有扩散之势。
行业巨头们将其置于重要的战略地位，从过去的可选项变为当下的必选项。最直接的原因是，仅仅倚靠互联网流量红利就获得大幅增长的时代，一去不复返，新客获取成本越来越高。品牌与消费者之间的关系被重塑，存量生意也因此有了更大的想象空间和挖掘价值。
先行者们给出的数据则更为直接且诱人。阿里数据显示，今年成交额中，奶粉、运动鞋、美容护肤等品类会员成交额占比高，是典型的会员驱动型品类。另外一些品类如咖啡、童装，在大促期间会员相比非会员ARPU（AverageRevenuePerUser即每用户平均收入)提升更多。
数据来源：《阿里妈妈经营力：平蓄促收确定增长》
DTC模式下的会员实践
在之前的文章中，我们提到了耐克、阿迪、安踏等运动品牌们立志向DTC模式转型。在会员这一项，那些发出豪言壮语的巨头们都做了些什么？
会员计划——耐克DTC战略的重点
年随着NikeApp中文版的上线，它开始重点构建在中国的会员生态体系。耐克给会员提供一系列服务：包括专属产品、个性化推送、免费退换货、预约活动等，覆盖消费者旅程的各个层面。
目前，耐克中国数字生态系统包括NikeApp、Nike.Com、SNKRSApp、Nike
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