有时候我会反思:
你为什么那么的听一个人的话
你为什么会买你不需要的商品
你为什么会帮一个人做你原本不愿意做
的事情
有时候我也在想:
如何让别人答应我的请求
如何把一个产品推销给别人
如何拒绝一个本不想做的事情
社会心理学家-罗伯特·西奥迪尼在《影响力》中为我们拆解了一些惯用招数,读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要“不”时,不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。
《影响力》披露了影响力的6项原则,它们包括互惠原理,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。
互惠原理
互惠原理是最有效的影响力武器,它是指:要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报,当你接受别人的好意后,伴生有亏欠的还债感,这种感觉,迫使你在将来某个时刻回报别人的好意,包括两种方式,一是面对接受的善意,我们感到有义务要偿还,而是倘若有人对我们退让了一步,我们便觉得有义务也退让一步。例如:
1.你的朋友,在你过生日时送了你一本书;那下次对方过生日,你肯定也会时刻想着怎么也得送一个小礼物。2.比如你走在大街上,一家蛋糕店邀请你试吃,你就十有八九会买块蛋糕或者买个面包。3.还有一种当前许多理发美发店惯用得招数,去理个发理发师傅给你整的漂漂亮亮的,同时打探你的信息,跟你创造熟悉感(这个也是影响力的一个原理),虽然说这个是一个购买服务的过程,但是在这个还未付费的过程中(已经让你享受服务,你有亏欠钱),理发师傅就各种游说你办理的会员卡,充值几千可以优惠啥的,这个时候其实你并不想,你拒绝了,接着这个时候理发师傅不死心,说可以冲少一点(做了让步)你也可以享受优惠,这个时候也就是两步共施,你可能就接受了充值的推荐,当然这里也有许多因素包含其中,仅供参考。
多数时候我们不想被这种利用互惠原理的手段强迫,那么如何拒绝呢?有两种方式:拒绝最初的善意或让步,可以让你成功回避这类情况;另外就是坚持自己得想法,你心里的想法不会骗你,只有你的肢体会欺骗你自己。
承诺与一致
人人都有一种言行一致,同时也显得言行一致的愿望。一旦我们做出了一个选择,或采取了某种立场,我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们按照承诺说的那样去做。很多人会利用承诺和一致原则,以很容易做到的小请求开始,慢慢让别人答应更大的请求。
例如:1.很多企业也利用书面承诺的这种效力,通过让消费者填写销售协议来预防客户取消交易。比如你通过房屋中介去买二手房,就会被要求签署一份销售协议,而一旦你签了这个协议,你就觉得自己做出了承诺,就应该在这个中介这里买房。这也是大家去买车买房的时候,看了不久就拿出一份纸质文写写写的原因吧。2.企业管理中中这个手法也是很重要的,让员工经他们的工作计划承诺张贴在显眼的位置,让大家都可以知道,而大家都知道了,这个时候员工就会强迫自己必须做到,否则是对不起自己3.这个原理可以运用到自我的约束,以及教育管理上,自己写一个公开的承诺,你对大家都进行了承诺你就会按照承诺执行,同时在针对小孩的教育上也可以这么干,叫小孩写一个学习承诺,公开在家人或者老师同学知道,这个时候的约束力是很好的。
如何保护自己:要是时间能够倒流,我还会做出同样的选择吗?如果回答是“不”,那就不要承诺,面对一样东西,我们总是先体验到感觉,经过短暂的一瞬间之后,才能将其理性化,所以话不要说的太过急,话不在多,要经过思考再出口。
会认同,喜好,权威,稀缺
喜欢了解这些的可以找《影响力》这本书看看,细读更有滋味。
影响力是一种心理现象,可以让自己在人际交往中获取主动。同时,许多人掌握了影响力的武器,滥用影响力武器也屡见不鲜。那么,我们该如何保护自己呢,让自己尽量不受或者少受滥用影响力武器的伤害。也许,我们该深入了解影响力武器,当别人对我们滥用影响力武器的时候,脑中有响亮的声音,提醒自己,当心受到别人滥用影响力武器的伤害。