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近日,浙江杭州。王阿姨带着外孙去“震轩”理发店剪头发,因为女儿之前办过会员卡,所以平时一家人都划卡消费。但这次却被告知只能付现金,卡里的钱不能用。而这次的突发事件,让她坚定了退卡的决心。
王阿姨说,之前看过不少电视报道,对于理发店充值办理会员卡很排斥,这张会员卡是女儿之前在她不知情的情况办的,陆陆续续也充进去多块钱,平时一家人都用这张卡来消费。外孙子之前剪一次头也就20元左右。
其实说起来,每年过年前最忙碌的可能就属理发店和各大超市了。大家都习惯以一个崭新的形象迎接新年。王阿姨也是这样打算的。不过来到店里,店里一个人就告诉王阿姨只能另外现金支付,如果说临时涨价,王阿姨也能理解,只要划卡里的钱就可以,但这一次对方说系统关掉了,只能另外支付元,这让她无法接受。最后只能带着外孙在社区附近花了十几块钱剪头。
回家后,这件事王阿姨越想越气愤。于是将此事反映给媒体。另外,她特意强调自己经常看电视,也知道哪些理发店经常被报道,卡是女儿办的,现在只要一去剪发,就被请求“充卡充卡”,如果是老年人,就不会遇到这种事情,王阿姨早就想要退卡了,这次刚好发生不愉快,更是让她下定决心。
记者和王阿姨一起来到滨江滨盛路这家理发店。刚巧店里有三名男子锁上门准备离开。其中一名男子说道:理发店在1月25日就关门了,1月26日开门是他给朋友剪发,刚巧王阿姨带着外孙子进来,于是就有了王阿姨遇到的事情。
但这样的解释王阿姨不认可。她认为:关键的问题是进门后没有人跟他说过关门的事情,再问价格后,也有一个人告知她要另外付元。也就是说,开门帮朋友剪发这个理由是不合理的。但现在再去追究也没意义了,对此也表示理解,她只想知道退卡的问题。
这名男子再次说道,他不是店长,也不是这家店的员工,是另外一家店来这边玩的。但这样的说法又和之前有些矛盾。之前他的说法是朋友来找他剪头发,现在又变成了他来找朋友玩。这样的说法给记者也有些说懵了。
随后男子也不愿多做解释,说着说着就有些不耐烦,并认为记者“脑子有问题”。就匆匆离开了。事后记者带着王阿姨一起来到市场监管所,工作人员表示会对此事进行调查处理。
不得不说,男子的话完全是在给自己挖坑。其实店里会员系统关闭或升级几乎大家都遇到过,一般的处理方式就是留下电话号,然后后期由工作人员帮忙把费用消费掉。让人另外再支付费用,那办理会员卡的意义是什么呢?
不论是朋友来找他,还是他来找朋友,这些都不重要,重要的是他想赚外快的方式。毕竟这是在门店里,他的行为就代表了店铺。所以王阿姨提出质疑是没问题的。#新春日记#