在我们考虑选哪个系统之前,要考虑三个方面
第一个,要看运营公司的商业模式
第二个,要看资金实力
第三个,产品的适用度
前两者,决定了这个产品的稳定性,所谓稳定,我理解的是,一个是公司的持续运营能力,一个是数据安全,公司运营能力就要取决于公司的商业模式和资本力量了,而数据安全就要看使用的什么服务器。
从商业层面看,一个企业的盈利无非两种,一个是服务消费者,二个是服务实体,会员卡管理系统,有它的两面性,即要服务实体,又会通过实体服务到消费者,要承担着嫁接两方的桥梁作用,如果一个会员卡管理系统本身无法保证自己的盈利,且没有资本力量的支撑,那就肯定无法保证产品的迭代和有持续的开发实力。
不迭代和持续开发的后果,是产品体验越来越差,跟不上市场需求,举个例子:如今已经是移动互联网时代,但有一些会员卡管理系统还停在PC时代,在手机端的开发上几乎停滞,商家使用的前提是,必须配一台电脑,必须要一根网线,必须往返店里才能查询店铺情况,这对于现在的商家而言,是多么痛苦的一件事。
痛苦也就算了,商家的大量数据沉淀在系统里面,如果软件方因为盈利的问题,直接倒闭或者破产,那商家的数据,将变得非常危险,软件本身如果允许即时导出还好,如果不具备,怎么办?
客户数据都没了,对于任何规模的商家,都是毁坏性的打击,试问,哪个商家敢冒这么大风险去挑战自己的数据安全。
对于商家而言,一个不稳定的软件,数据安全还不止这些问题,最坏的可能是,为了盈利,商家植入大量广告,以商家数据作为商业筹码,进行利益交换,一不小心点错了,信息可能就泄露给广告商了,甚至,在处理消费者订单时,点错了,点到广告,强制广告播放时间,严重耽误了处理时间,消费者的体验感直线下降,极其尴尬。
没有以上问题,那我们还需要考虑,产品的适用性,不要因为大而全,多而繁,就去选择,而是要“好用”,这个好用是什么意思?
操作简单,界面简洁明了,最基本的功能,是不是满足。
良好的服务,这很重要。不管什么软件,包括成熟的软件,都不能保证不会出问题,这时候需要有人来解决问题,有没有在线客服,有没有免费试用,是否满意了才付费购买,就很重要了。