为改进工会会员服务卡丢失补办和损坏更换的实现方式,方便持卡会员补卡换卡,经对发卡系统实施升级改造,天津银行现已在部分营业网点开通了工会会员服务卡即时补卡换卡服务功能;持卡会员可直接到天津银行相应网点现场办理挂失和补换卡手续。
补卡换卡的办理方式
会员服务卡丢失或损坏后,可选择两种方式之一办理补卡和换卡:一是由本人到银行柜面即时办理;二是通过工会系统办理。
●银行柜面即时补换卡
1.会员本人持身份证到天津银行特定营业网点,同时办理挂失和补办新卡业务(换卡的会员无需办理挂失业务)。
2.若此前已挂失但未补办新卡的会员,需核实办理挂失的网点是否在特定营业网点范围内,如不在该范围内,无法享受银行柜面即时补卡、换卡服务。如在该范围内,可以选择此种方式进行补卡。
3.采取该方式补换卡后,会员卡号(卡背面条形码及其下方的10位号码)不变,银行卡号(卡正面18位号码)将变更。
●通过工会系统办理(该方式为此前一直延用的既有方式)
1.因会员卡丢失需要办理补卡的职工,应先由职工本人到银行挂失(不限办理网点),再将本人信息报职工所在单位工会;因会员卡损坏换卡的职工,应将原卡及本人信息报所在单位工会。
2.由基层工会将补卡相关材料报至保税区总工会,保税区总工会再逐级上报,经市总工会权益保障部将个人信息制作成电子版报盘文件后发送至保税区总工会,由保税区总工会报至天津银行的对接支行,待银行通知后领取新卡。
3.采取该方式补换卡后,会员卡号和银行卡号都将变更。
有
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