新店开业为了吸引顾客都会搞各种各样的优惠活动,大家比较常见的就是办理会员卡,像什么充值多少就送多少、充值一定金额给特权等等,不过,这些活动通常不具有法律效力,很容易被商家糊弄。这不,郑州的刘女士在小区附近的美发店办了一张会员卡,老板承诺办卡后洗剪吹终身免费,可是,不到1年就取消了,对此,理发店会作何解释呢?让我们一起看下。
“我现在看到这个卡就很生气!”郑州的刘女士告诉记者,去年的6月份,小区附近开了一家美发店,当时美发店挂了一个条幅,上面写的是只要在本店办理会员卡洗剪吹终身免费,刘女士看到后很心动,就花了元办了一张钻石卡。刘女士办卡后还没有使用多久,就在前几天来打理发店消费被员工告知洗剪吹终身免费的政策取消了,现在即便是会员也要收钱。
听到员工说的话后,刘女士懵了,同时也非常生气,因为她当初办卡的目的就是冲着洗剪吹终身免费来的,而且这家美发店离家也近。当时说好的终身免费,可是还不到1年就变卦了,这让刘女士感觉被耍了。向记者求助的还有张女士,张女士告诉记者,理发店见到卡里没有钱了才说不免费的。现在刘女士张女士的诉求就是,希望美发店能够继续履行承诺,该免费的免费,该扣钱的扣钱。
事实是否真如刘女士所说的,承诺的终身免费不到一年就取消了呢?记者来到了刘女士所说的美发店,见到有记者采访,店内的员工们纷纷躲避着镜头,不愿接受采访,记者询问店长是谁,员工却说店长不在。记者问员工要店长的联系方式,员工竟然说自己不知道店长的电话。其中,有一个员工为了躲避采访,甚至躲在了洗发店的厕所里,场面非常的滑稽可笑。
见到美发店的员工不愿意配合采访,记者来到了辖区的工商所,工作人员让刘女士等人写一个投诉材料,他们会按照纠纷来解决,能解决的话最好,如果解决不了只能走法律途径。经过些许波折,记者也终于联系到了美发店的老板,老板称他已经免费剪了一年了,现在他已经不干了,这个政策也随之取消了,如果客户想退卡,他们会补给客户每个人元钱。对此,刘女士表示接受。
最后,小一想说的是,新店开业都会做一些优惠的活动,作为消费者要保持头脑清醒,不要因为眼前的福利就冲昏头脑而去盲目消费,这是不理智的。因为这些活动不具有法律效力,随时都会因为各种原因被取消,吃亏的往往就是消费者。对于商家来说,新店开业搞活动无可厚非,但是活动的内容要符合实际,不能虚假或者夸大,因为这是对消费者的不负责任,而且有损商店的形象。对此,你是怎么看的?