“您好，我是淘宝客服
由于我们工作人员操作失误
误给您开通了淘宝会员，我们将为您取消”
您是否收到过此类的电话或者信息，当对方报了您购物网站的详细信息时，您是否不再怀疑，选择相信。如今网络购物的快速发展，让诈骗分子也看到了一丝机会，他们假冒网店客服或快递公司人员并以退款、取消会员为由对您实施诈骗，让您一时真假难辨。
案例回顾：
市民李某接到一个陌生电话。对方自称淘宝官方客服，由于工作人员操作失误，不小心开通了其淘宝会员，稍后会有人联系并办理取消，如不取消的话每月会被扣费元。几分钟后，李某接到另一个自称是取消会员的工作人员电话，添加对方
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