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会员卡的普遍在近几年辐射到了越来越多的领域，不少消费者都愿意付费去使用一些商家和平台的会员服务。
作为中国付费会员制零售的开创者，山姆已进入中国市场24年，而坚持“会员第一”一直是它的核心理念，也是它为会员提供差异化商品、独特的购物体验和专属的会员权益的基础。
谁是山姆会员？
据悉，山姆的会员多为追求高品质生活的家庭，他们购物考虑更多的是品质和真正的会员价值，尤其对食品安全、购物体验和服务非常看重。
但是，仍有不少市民对于“付费会员制”模式并不了解，山姆会员商店严格查验会员卡一事就被推向了舆论风口。
以高品质的商品和会员费为门槛，山姆筛选出了其目标用户，锁定了在其心目中的位置。为了确保用户与山姆的契合度，其甚至还对会员费进行调整，在山姆店看来，会员费是正确定位的一个过程，“山姆目标受众不是所有人，我们要为目标客户提供很好的购物体验。”
良好的体验促使不少会员在网络上分享购买的商品和购物感受，这也是山姆进一步获得口碑和新会员的重要原因。
来自山姆会员商店官方公布的数据显示，自年开业至今，山姆全国已经拥有超过万会员，在零售会员制领域遥遥领先。其中，核心会员续卡率更是达到80%以上，这也证明，会员对山姆还是认可且信赖的。
会员可以买到什么样的商品？
基于其深厚的本土经验和全球的采购资源，山姆为其会员精选来自全球及国内优选产地的高品质商品；同时山姆建立了严苛的采购标准和品质控制体系，以保证每一件商品从源头到货架的持续质量监控。
为了保证货品品质稳定，山姆专门为不同品类设置了单独标准体系，像是为进口澳洲牛肉建立专属牧场，建设澳牛专属冷链系统；以及为水果设计严苛的质量管理标准等。
山姆已经成为业内人士认可的行业佼佼者，甚至有不少模仿者争相效仿，不过仅仅模仿会员制模式，还并不足以征服消费者。随着国内经济快速发展，人民群众对生活品质相关消费与日俱增，这也成为拉开商超核心竞争力的关键。
会员能享有什么样的购物体验？
从购物空间布局到产品规格及展列，山姆致力打造满足会员家庭全员购物需求的购物场景。
“最直观的还是东西好，空间大。”山姆会员李女士说，一般超市过道都窄，看着就很有压迫感，山姆不会。而且现在大家都比较在意生活品质了，山姆的东西很不错，去其他超市买没买过的商品，会很担心好不好，但山姆可以试吃之后再买回家，这样比较放心，慢慢的就有了信任感，也会推荐朋友去买买看。
从星级大厨和品酒师坐镇的“山姆厨房”到来自美国山姆的家居区域“山姆云家”，再到免费为会员做听力和视力检测的“眼镜中心”、“助听中心”和“健康管理中心”，山姆正在将线下门店打造成适合家庭购物的休闲好去处。
据了解，山姆目前已开设29家门店，年内将达到31家门店，覆盖全国多个一线及省会城市。而预计到年底，将会有40-45家开业及在建门店，更好的为会员服务。
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