会员消费管理系统应用解决方案

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  会员消费管理系统应用解决方案

  1消费管理系统的主要构成图如下:

消费管理系统

  以下是消费管理系统的主要构成部分及其功能需求说明:

  1.1消费管理服务器

  用于安装存储消费的数据库与消费终端机配套使用的应用软件,它能收集终端机的交易记录并储存到数据库(如:MySQLServer、MicrosoftSQLServer),具体的功能模块如下描述:

  人事管理:部门、人员资料的导入导出,人员档案管理、人员照片管理等,也包括人像卡的打印。

  卡片管理:用户卡片的发卡、卡片充值、挂失解挂、退款、退卡等操作,以及对一些管理卡如:管理员卡、操作员卡等的发行管理。

  结算中心:生成用户所需要的多种财务报表,如:资金收支、个人对帐、消费统计、月(天)结算报表。

  设备管理包括设备状态、数据采集、下载名单、设备设置功能。

  ⑴设备状态:测试消费机是否正常连接,可扩充电子地图,实时监控设备状态;

  ⑵数据采集:根据选定的机号采集消费机中的消费数据;

  定时采集,可设定系统每天定时采集时间点;

  实时采集,可设定实时采集数据的笔数和采集速度;

  ⑶下载名单:当需挂失或解挂用户时,通过该功能将名单下载到消费机;

  可选择单张卡片挂失、解挂或者全部刷新挂失、解挂;

  ⑷设备设置:设置设备的工作模式、通讯方式、通讯参数(机号、IP、速率等)、同步设备时间、设置不同工作模式下的设备参数;

  在不同的消费模式,可设置卡类使用限制、刷卡次数限制、刷卡金额限制、刷卡频率限制、有效工作时间及超额消费的验证方式;

  补助功能:在系统里批量添加补助人员信息,设置充值金额。然后开启补助充值模式,自动校验卡片的有效性,完成已设置补助充值;也可以选择从自助服务器终端发放补助;

  消费管理系统设置包括系统设置、卡类设置、营业员管理、操作员管理、设备管理功能。

  ⑴系统设置:有设置早、中、晚餐和夜宵的起止时间;

  ⑵卡类设置:设置卡类的名称、应收押金、优惠费率、发卡有效期、最大卡金额;

  ⑶营业员管理:提供增加、修改营业员,以及制作营业员卡、注销营业员卡等功能;

  ⑷操作员管理:操作员的增加、修改及权限设置;

  ⑸设备管理:消费机的增加、修改设置;

  报表输出功能

  ⑴可生成每个会员消费记录日、月、或某一段时间内明细表并可注明消费类别;

  ⑵可生成所需会员消费记录汇总表;

  ⑶可生成每个会员消费记录金额日、月、或某一段时间内汇总表并可注明消费类别;

  ⑷可生成每个会员每月现金的充值表,包括正式卡与临时卡的转帐记录;

  ⑸可生成每台售饭机日、月或某一段时间内消费额明细表可统计表;

  ⑹可生成消费金额在某一范围内、某一段时间内会员消费记录表。

  1.2发卡器

  用于发行用户卡和卡片充值功能。

  1.3消费终端机

  消费终端机是整个消费管理系统的核心组成部分,配备嵌入式网页服务器、日志型资料库和应用程式。终端机可独立运作,无须依靠PC。配有键盘和智能卡读写器以供日常操作及交易。交易记录会暂存于终端机,并将数据送回服务器。具体的功能模块如下描述:

  设备具有双面数码显示屏,方便使用者和操作者;

  设定时间功能:可设置设备的日期、时间、消费时间段及可识别的卡类;

  查询消费金额:可通过键盘查询某个时间段内的消费总额和某一餐的消费总额;

  具有灵活的消费方式,如金额方式消费、键值方式消费、定值方式、记账方式、分时段消费方式。可通过键盘直接进行设置,也可通过联网时由管理软件设置;

  金额方式:由输入消费金额,确认后扣款;

  键值方式:可设置键值对应的金额,按照代码对应的金额扣款;

  定值方式:按照设定的定额,无须操作,刷卡即扣款;

  记账方式:不扣款,只储存消费记录,刷卡时可显示每天的消费次数;

  分时段方式:在设定的有效时间段内允许刷卡,并按照设置金额自动扣款;

  可允许系统软件发行的卡数量超过10万张卡,同时挂失超过1万张卡(即:一万条黑名单);

  支持实时通讯模式和离线工作模式,实时工作模式下,设备数据可实时由软件提取记帐;也可配合软件做到定时自动采集数据;

  刷卡间隔时间的设置,在设置的时间间隔未到不允许重复刷卡;

  波特率可选方案,可根据用户现场情况设置通讯速率,尽可能的提高数据采集和下载的速度;

  后备电池超强待机时间要求(待机24小时以上,连续工作可达12小时以上);

  具备外接打印机接口、外接密码键盘接口、TCP/IP网络接口;可外接小票打印机打印交易记录、允许在大额消费时输入密码、允许免布线通过局域网传输数据。

  采用非接触式IC卡,与磁卡、接触式IC卡相比,具有免接触、使用方便、更高的保密性和可靠性等优点,并具有多分区宜于实现一卡多用。

  1.4会员卡

  管理员卡:用户首次安装系统后用来生成系统授权卡、授权机器;

  会员消费卡:用做消费的用户卡片。

  1.5自助查询终端

  自助查询系统可以实现会员自己管理个人帐户的部分功能,如查询个人消费情况、挂失、解挂等。该系统极大地方便了会员了解自己的消费情况,同时减少了系统管理人员的工作量,自助查询系统由操作终端PC机、数字键盘及读卡器等组成。

  查询功能:会员可以持卡在读卡器刷卡,读卡器读到卡后,将卡信息上传给PC机,系统在数据库中查找相应的数据生成报表,完成数据查询功能,可以查看详细的消费记录及统计汇总记录;

  挂失解挂功能:当会员的卡丢失后,会员可以用数字键盘输入自己的工号或卡号,及个人密码,进入挂失功能,及时地挂失自己的消费卡,以保护个人的利益。如果会员找到自己的卡,可以使用该功能解挂,该卡即可继续使用。

  招领丢失卡:系统发布拾到的丢失卡,会员可以到该模块查看招领的卡,如果有自己丢失的卡即可到管理处领取。

  个人资料管理:会员可以通过个人密码,修改旧密码,以保证个人密码信息安全。

  1.6打印机

  可用作外接小票打印交易记录。



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