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看到一个办卡锁客的案例:一对90后的小夫妻开了一家龙虾店,5个月赚了万元。
这家店做了一个活动:办卡充一返三,即充元得到一张价值元的会员卡,送价值元啤酒,再返元现金。
顾客充值元,就可以在店里消费元;
赠送的价值元的啤酒,是存在店里的,进店里就可以喝,这就又给了顾客一个进店消费的理由;返元现金是指,如果顾客在本月6日办了卡,从第二个月6日开始每次进店消费就返60元现金,分12个月全部返完。
返现金这里又给了个政策:如果你拿走这60元现金,可以在店里抵元使用。这样一来,顾客就会愿意在店里抵扣元,而不是拿走现金。而我们知道,餐饮店的菜品成本,通常是定价的1/3,60元抵扣元,店里还是有利润的。
总结:
这是一个连环锁客的模型。
办卡充值,充一返三,让顾客觉得超值,就雯愿意办卡。
钱已经存到卡里了,店里提前收了钱,现金流充足:顾客进店消费花的是卡里的钱,不心疼。
办卡后,店里存着啤酒,顾客就愿意进店消费。更狠的是,他居然还规定了进店消费的频率和时间,在规定的时间里进店消费,会再白送60元钱,这样的便宜谁不想占?只要提前提醒一下,十有八九会来。这个设计,解决了现全流,还能轻松锁客一年。