为什么消费者对办卡不感冒了

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视觉中国

道总有理

今年,中国消费者协会发布的《0年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,年轻人越来越不爱办卡。无论是超市、健身房,还是视频网站、各类app,随着会员热情的消退,消费市场的窘迫也原形毕露。

从山姆退卡、健身房关门潮,到即使买得起奢侈品,也坚决不肯为视频会员多花一分钱……正在成为当下消费者的消费观。

在某种角度来看,消费者对会员消费的态度间接暗示了整个市场环境的兴衰。

这两年,频繁有连锁商超亏损严重、供货乏力,擅自限制或修改已发放预付卡的使用范围,尤其“关停”类纠纷导致消费者受损较大,稍不留神就会变成商家提桶跑路后的“大怨种”,因此,消费者不得不开始远离会员制度。

当然,除了这一层原因,渐渐趋近理智的消费理念与捂紧的钱包也是关键。总之,消费者不愿再多花一分钱,哪怕是冲着打折优惠。

低欲望消费的序幕,正在缓缓拉开。

谁在抹杀会员的“优越感”?

纵观消费市场中会员制度从萌发到成熟的全过程,这种消费模式代表着多种含义,如一定的折扣,专享的待遇服务,以及消费者自我心态的优越感。早在上个世纪八十年代,国内某些大型百货商店就开始推出会员购物,也为后来愈演愈烈的会员消费设下伏笔。

到九十年代,国内的深圳、上海、北京等一线城市,会员消费屡见不鲜,年,麦德龙进入中国,与山姆等大型会员仓储超市更是给不少企业提供了新的市场思路。曾经,会员制度大肆席卷国内各行各业,一时间,成为商家营销一块“砖”。

根据资料记载,年,北京金象大药房向大批量购药群体推出了会员制药店,每次购药可享受10%优惠,还可免费享受名京城坐堂专家的长期跟踪医疗服务,随后许多药店争相模仿。

更有意思的是,会员消费一度吸引了房地产的

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