刘军连医生北京中科 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_4147810.html
台湾首富王永庆,16岁卖米起家,旁边有家茶叶店,生意特别差,王永庆就跟这个老板说:我教你一招,以后客人来买50块茶叶时,你就给人家送一点块一斤的茶叶,老板说:我那么好的茶叶,他不买我还给他送,那这不是等着亏钱吗?
王永庆说:你试试看。结果一段时间后,奇迹发生了,来买50块茶叶的人少了,买块茶叶的人多了,这就是体验营销,因为你喝了好茶后,你再去喝差一点的茶,那体验感完全不一样,所以王永庆他为什么能够成为首富,因为他很懂人性,懂得先舍后得。
你再看他卖米面粮油,就更经典了,那时客户来买一袋米,王永庆就说:太重了,你别自己拿了,你把家庭地址门牌号留下来,我待会给你送上门,而且还要给客户送进家里,他会把米缸里面的陈米先弄出来,擦干净,然后再把新米倒进去,接着在上面铺一层纸,再往纸上面倒陈米,让用户先把陈米赶紧吃完,把纸掀掉,再吃底下的新米。
光这一个细节,就能让用户很感动,同时呢,王永庆还会眼观六路,看一下家里总共有几口人,掐指一算,这袋米估计只能吃20天,接着人家怎么干呢,他不等客户主动来买米,而是到了18天的时候,主动背一袋米拎一桶油,就上门追销去了。
然后跟顾客说:我估计你家米快干了,我又给你准备了一袋,你看是我留下,还是我背走呢?你家有没有油,我顺便还带了一桶油,这都是刚需产品呢?那基本没人可以拒绝。所以他家店,把这些家庭的米面粮油全给承包了。
所以做市场就是做终身价值,每个用户能够给你贡献几万,乃至几十万的价值,不管哪个行业都能做到。
所以同样的生意,为啥人家做的风声水起,而你却举步维艰?因为你还在用传统的思维,等客上门,卖产品赚差价,那你怎么可能挣到钱呢?
我有个亲身的经历,你听完了,你就知道接下来如何改变,才能实现利润快速增长了。比如我前段时间去商场里面逛,看上了一套西服8,,我当时很犹豫,那家店的小姑娘,就很会追销,他说:哥,今天只要你充我们家12,会员卡,衣服可以给你减块,6,块你就可以拿走这件衣服了。你看这个套路有多深呢,这卡里还剩6,块,那不就锁定了下次的消费。
所以他这个前期的设计,还是很成功的,但可悲是,当我走了之后,就杳无音信了,再也没有用户维护,再也没有粉丝活动,再也没有产品推销,如果他但凡懂得联系,加个
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