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小宾馆结账不退押金，客户竟然还抢着重复消费，背后用的这个方法，让宾馆年收入直接翻三倍。
一对90后小夫妻开宾馆，多年收入都保持在万左右，疫情来临，营业额还不断下滑。于是他们想到了一招，没想到营业额直接翻了三倍，年赚万，其实就是设计了一下营业员的话术。
具体是这样的：
酒店结账给客户退押金，这是天经地义的事，但是这家宾馆不这么做。
前台会跟客户这么说：您昨晚入住交了元的押金，如果您不退，就可以变成宾馆的会员。
那您昨晚入住元的费用就直接免掉了，而且，您下次入住一天只收元。这元还在您的卡里，留着你下次继续消费。
客户一想，相当于第一天免费了，后面两次还能省元，太划算了。于是80%的顾客都成为了宾馆的会员。
等客户再来两次，卡里的钱花掉元，还剩下10块钱，要退给客户吗？NO!
这时前台再跟顾客说：如果您这10元钱不退的话，下次可以当50元使用，只收您95元一天。结果几乎90%的人都选择不退了。
就因为前台多说了两句话，顾客原本一次消费变成了四次消费，宾馆客房天天住满，一年赚万。
如今做生意，你能赚多少，关键是要看你能把客户留住多少次。不管你是做宾馆的，还是做餐饮的，其实逻辑都一样。
我们再看看这家温州的小拉面馆，是如何让客户反复消费，轻松干掉同行的！
温州有一家拉面馆，投资15万，开业一年就赚了万，老板就用了3招，让一位客户至少消费66次。
第一招，做引流，将广告费变成了客户的福利。
凡是65岁以上的老人和7岁以下的孩子进店免费吃面；
环卫工人，每周一三免费吃面。
消息已发出，周围想吃面的人都往这家店里挤，同行都傻眼了。面馆免费吃面，怎么赚钱呢？
其实是这样操作的，免费吃小份，大份加2块，而大份一碗的成本也就2元。结果至少50%的人选择吃大份，还有30%的人会选择加鸡腿等其他卤味。
这样一来，不但没亏钱，还赚了点钱，更重要的是赢得了口碑，让越来越多的人知道了，有这么一家做公益的拉面馆，没钱的来吃免费面，有钱的也更愿意支持这家的生意。
第二招，9.9元办理会员卡
凡是来店里消费的顾客，9.9办一张会员卡，你就可以得到66个卤蛋和66瓶汽水，成本价每个卤蛋成本7毛卖价1元。一瓶汽水成本1元卖价2元。因此，你花9.9元就可以得到元的卤蛋和汽水。
怎么赚钱呢？
9.9会员费先收到了，卤蛋和汽水不是一次性给你的，而是分66次，应该很少有人专门来店里喝一瓶汽水，吃一个卤蛋吧?多数人都是来吃饭，顺便吃个卤蛋，喝个汽水。
所以相当于锁定了客户66次的消费。每个人每次给面馆带来的利润按照6元算，66次就是元。
第三招，老板到广场上、公园里找到那些大妈大爷，9.9元的会员卡给到他们，卖了钱都给他们。拿着会员卡来店消费，就送66个卤蛋和66瓶汽水。
就这样，附近要吃面的人几乎都成了他们家的会员。开业一个礼拜收了0多个会员。从此，店里再也不缺客户，生意每天爆满，而且在当地的口碑非常好，老板只顾着把饭菜质量和卫生搞好。
所以，不管是什么行业，都要从过去的思维模式里面走出来，只要方法用得对，就没有难做的生意！
如果你的业绩增长困难还不断下滑，不知如何引流，新客户留不下，老客户不消费，经常留下店员“独守空房”。
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